Cuando Mango adquirió el antiguo local de Banana Republic de 817 $m^2$ (8,800 SF) en Lincoln Square para su tercera tienda insignia (flagship) en Nueva York, se enfrentaron a un cronograma ajustado y a un desafío comercial crítico: ¿cómo dirigir a los clientes hacia el nivel inferior en una tienda de dos plantas?

El desafío: Transformar un espacio comercial cerrado en una tienda insignia operativa a tiempo para la temporada crítica de Black Friday, resolviendo al mismo tiempo el problema endémico del bajo rendimiento de las plantas inferiores que afecta al sector retail multinivel.

La estrategia: El movimiento clave fue la reubicación de la escalera principal hacia el nivel del sótano. En lugar de que los clientes sintieran que descendían a un sótano convencional, ahora entran en un entorno comercial activo. Este rediseño de la circulación cambió fundamentalmente la experiencia del comprador: el nivel inferior se integró en el recorrido de compra, dejando de ser un espacio secundario.

El resultado: Mango abrió sus puertas antes del Black Friday de 2025, cumpliendo con su fecha límite crítica para la generación de ingresos. La reubicación de la escalera demostró ser un éxito al impulsar el tráfico hacia ambas plantas, maximizando la totalidad de los 817 $m^2$ de superficie de venta.

Alcance del Proyecto:

• Ubicación: Lincoln Square, Ciudad de Nueva York
• Cliente: Mango (tercera ubicación flagship en NYC)
• Superficie: 817 $m^2$ (8,800 SF) distribuidos en dos plantas
• Cronograma: Visita al sitio en invierno de 2024, construcción en primavera de 2025, apertura antes del Black Friday de 2025
• Desafío clave: Circulación en dos niveles y fecha límite de apertura estacional
• Solución estratégica: Reubicación de la escalera principal para activar el nivel inferior

Detalles del Peroyecto:

• Ubicación: New York, NY, United States 
• Superficie: 13.367 SF
• Año: 2025